직원 계정이 다른 직원 예약도 볼 수 있나요?

많이 오해하는 부분입니다. 직원 계정으로 로그인하면 그 직원의 예약만 보일 거라 생각하기 쉽지만, 실제로는 그렇지 않습니다.

예시: 헤어샵에서 스태프로 일하는 직원 A가 관리자 화면에 로그인해 예약 캘린더를 열었더니, 자신에게 배정된 예약뿐 아니라 다른 스태프 B, C의 예약까지 전부 보인다고 가정해봅시다. 원장님은 "왜 A가 B, C의 고객 정보까지 보이지?"라며 당황할 수 있지만, 이는 버그가 아니라 의도된 동작입니다. 다만 A가 B에게 배정된 예약을 클릭해 시간을 변경하거나 취소하려고 하면, 그 순간 권한이 없다는 안내와 함께 수정이 차단됩니다. 즉 A는 매장 전체 일정을 "보는" 것은 항상 가능하지만, 자신에게 배정되지 않은 예약을 "고치는" 것은 불가능합니다.

• 조회(보기) 권한: 캘린더나 예약 목록 화면에서 매장 전체의 모든 예약을 보는 것은 STAFF를 포함한 모든 역할에 허용된 의도된 동작입니다. 직원이 자기 하루 일정을 다른 직원 일정과 함께 봐야 하기 때문입니다.
• 수정(변경) 권한: 예약을 고치거나 시간을 옮기는 것처럼 데이터를 바꾸는 동작은 다릅니다. 자신에게 배정되지 않은 예약을 수정하는 권한(bookings.manageAny)은 OWNER와 MANAGER에게만 있습니다. STAFF에게는 자신에게 배정된 예약만 수정하는 권한(bookings.actOwn)이 있어서, 다른 직원의 예약은 보이더라도 손댈 수 없습니다.

정리하면, "직원별로 캘린더가 분리되어 각자 자신의 예약만 보인다"는 것은 사실이 아닙니다. 모든 직원이 매장 전체의 예약을 볼 수 있고, 다만 다른 사람에게 배정된 예약을 편집할 수 없을 뿐입니다. 특정 직원의 예약을 다른 직원에게 아예 숨기는 기능은 지금은 지원하지 않습니다. 매장 운영에 꼭 필요하다면 고객 지원팀에 요청 사항으로 남겨주세요.