예약 페이지가 안 열려요 (비활성화 화면이 떠요)

고객이 예약 링크로 들어왔는데 일반적인 예약 폼 대신 매장 이름과 "지금은 온라인 예약을 받고 있지 않습니다" 같은 안내 문구만 보인다면, 이는 오류 화면이 아니라 매장에서 예약 페이지를 직접 꺼둔 상태입니다.

예시: 마사지샵을 운영하는 원장님이 인력이 부족해 며칠간 온라인 예약을 잠시 막아두려고 설정 > 예약 페이지 메뉴에서 토글을 껐다고 가정해봅시다. 이후 예약 링크를 클릭한 고객에게는 오류 페이지가 아니라, 매장 이름과 "지금은 온라인으로 예약을 받고 있지 않습니다"라는 안내, 그리고 매장에 전화번호나 주소를 등록해두었다면 해당 정보까지 함께 보이는 전용 안내 화면이 뜹니다. 며칠 뒤 인력 문제가 해결되어 다시 토글을 켜면 고객은 즉시 평소와 같은 예약 폼을 볼 수 있습니다.

예약 페이지 활성화 여부 확인: 설정 > 예약 페이지에서 토글이 켜져 있는지 확인하세요. 꺼져 있으면 고객에게는 위와 같은 비활성화 안내 화면만 보이고, 예약 폼 자체가 노출되지 않습니다.
활성 서비스가 하나 이상 있는지 확인: 예약 페이지 토글은 켜져 있어도, 등록된 서비스가 전부 비활성 상태이거나 아예 하나도 없다면 고객이 실제로 예약할 대상이 없습니다. 이 경우는 화면이 완전히 막히기보다는 예약할 서비스가 없어 진행이 안 되는 형태로 나타나므로, "서비스 카테고리와 메뉴 등록하기" 문서와 "예약 페이지와 미니사이트의 차이점" 문서를 참고해 서비스 등록 상태도 함께 점검해주세요.

두 조건(예약 페이지 활성화 + 활성 서비스 존재)이 모두 충족되어야 고객이 정상적으로 예약을 진행할 수 있습니다.