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손님 회원 탈퇴 처리 방식

최종 수정: 2026-09-05

손님은 로그인한 계정(구글·카카오·이메일 매직링크 어떤 방식으로 가입했든)에서 언제든 직접 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 탈퇴 시 무엇이 지워지고 무엇이 남는지 알아두시면 고객 목록을 볼 때 도움이 됩니다.

지워지는 것 — 로그인 정보

  • 이메일·전화번호 등 로그인 자격 자체
  • 구글·카카오 연동 정보
  • 사용하지 않은 이메일 로그인 링크

탈퇴하면 그 계정으로는 다시 로그인할 수 없습니다.

남는 것 — 매장 예약·결제·포인트 이력

손님이 탈퇴해도 매장에 남아있던 예약 기록 자체는 지워지지 않습니다. 예약·결제·적립 포인트 이력은 그대로 남고, 이름도 그대로 유지됩니다 — 다만 전화번호·이메일·메모·태그 같은 연락 가능한 정보만 비워집니다.

고객 목록에서는 이름 옆에 "탈퇴함" 배지가 떠서 구분할 수 있습니다.

예시: 6개월간 다닌 단골손님이 계정을 탈퇴해도, 그 손님의 과거 예약 13건과 결제 내역, 적립 포인트는 고객 목록에 그대로 남아있습니다. 다만 전화번호란은 비어 있고, 이름 옆에 "탈퇴함" 배지가 표시됩니다.

예정된 예약이 있어도 탈퇴는 막지 않습니다

탈퇴 시점에 아직 오지 않은 예약이 있어도 자동으로 취소되지 않습니다. 예약은 그대로 남으니, 필요하면 직접 확인 후 처리해주세요.

재가입해도 예전 이력과 자동으로 연결되지 않습니다

탈퇴한 손님이 같은 이메일이나 전화번호로 다시 가입하면, 완전히 새 손님으로 취급됩니다. 예전 매장 이력이나 포인트는 자동으로 복구되지 않습니다 — 이 사실은 탈퇴 전 확인 화면에서 손님에게 미리 안내됩니다.

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