1인 샵 무료 예약 프로그램, '무료'에는 어디까지 들어 있을까

호주 뷰티 샵을 위한 한국어·영어 예약 관리 시스템 Biseo(비서)의 Free 플랜은 월 A$0이고 사용 기간 제한이 없으며, 혼자 운영하는 매장을 위해 만든 플랜입니다. 온라인 예약, 예약 캘린더, 고객 목록, 예약 페이지의 AI 비서(챗봇), 이메일 확정 안내가 들어 있고 어떤 예약에도 수수료가 붙지 않습니다. 대신 두 번째 직원, 리마인더, 예약금 같은 Growth 플랜 기능은 빠져 있습니다. 혼자 일하고 손님이 이메일 확정 안내로 충분하다면 Free만으로도 운영할 수 있습니다.

나중에 당황하지 않도록 Free 플랜이 어디까지인지 정확히 정리했습니다.

무료 예약 프로그램에서 확인할 것

"무료"의 뜻은 서비스마다 많이 다릅니다. 고객 목록을 옮기기 전에 아래를 확인하세요.

누구를 위한 플랜인지. 직원을 1명만 허용하는 무료 플랜은 첫 직원을 뽑는 날부터 쓸 수 없게 됩니다.
메시지 비용. 문자 한 건마다 프로그램 회사에도 비용이 드니, 무료 플랜에서 문자가 나가는지, 나간다면 한 건에 얼마인지 확인하세요.
예약에 수수료가 붙는지. 사용은 무료지만 자사 마켓플레이스로 들어온 예약에 수수료를 받는 곳도 있습니다.
예약 후 손님이 받는 안내. 리마인더와 변경·취소 안내까지 나가는지, 첫 확정 안내만 나가는지 확인하세요.
페이지에 누구 이름이 보이는지. 예약 페이지에 프로그램 회사의 표시가 들어가는지 확인하세요.

Biseo(비서) Free 플랜에 들어 있는 것

온라인 예약 페이지: 손님이 시술과 시간을 골라 직접 예약합니다. 예약 설정에서 켜면 공개됩니다.
예약 캘린더와 고객 목록: 모든 예약과 손님, 방문 이력을 한곳에서 봅니다. 쓰던 프로그램에서 내보낸 CSV 파일로 고객 목록을 가져올 수 있습니다.
예약 페이지의 AI 비서: 시술·가격·영업시간 문의에 답하고 예약까지 받습니다. 한국어와 영어로 답하며, 기본 모델로 월 100회까지 응답합니다.
이메일 확정 안내: 예약이 확정되면 손님에게 이메일이 무료로 나갑니다.
미니사이트: 매장을 소개하는 간단한 페이지이며 Biseo 워터마크가 들어갑니다.
일일 마감정산, 옵션이 있는 시술, 영업시간, 2단계 인증: 다른 플랜과 똑같이 쓸 수 있습니다.
수수료 0%: Biseo에는 마켓플레이스가 없어서 어떤 예약에도 수수료가 붙지 않습니다.

Free 플랜에서 빠져 있는 것

직원은 1명. Free 플랜은 사장님 혼자 쓰는 플랜입니다. 직원을 추가하려면 Starter 이상이 필요합니다.
포함된 알림 크레딧 없음. 카카오 알림톡·왓츠앱·SMS는 알림 크레딧이 필요한데 Free에는 포함되어 있지 않습니다. 크레딧 팩은 언제든 구매할 수 있습니다. 구매 전까지는 확정 안내가 이메일로만 나가므로, 손님은 예약할 때 이메일 주소를 꼭 입력해야 합니다.
리마인더 없이 확정 안내만. Free에서는 예약할 때 확정 안내가 나갑니다. 예약 전 리마인더와 예약 변경·취소 안내는 Growth부터입니다.
Growth 기능. Stripe 예약금, 포인트 적립, 대기자 명단, 시간대별 가격, 구글 리뷰 자동 요청, 카카오톡 채널의 AI 비서는 모두 Growth 플랜 이상이 필요합니다.

업그레이드가 필요한 때

상황	맞는 플랜
첫 직원을 뽑았을 때	Starter
팩을 따로 사지 않고 문자·알림톡을 보내고 싶을 때	Starter (월 크레딧 포함)
노쇼가 늘어 리마인더나 예약금이 필요할 때	Growth
카카오톡으로 문의가 많아 AI가 대신 답하게 하고 싶을 때	Growth

플랜별 가격, 월 포함량, 추가 팩 가격은 요금제 페이지에 정리해 두었습니다.

혼자 매장을 운영하고 계신다면 무료로 시작하기에서 예약 페이지를 켜고, 인스타그램 프로필에 링크를 걸어 보세요.