수수료 없는 Fresha 대안 비교: 호주 뷰티 샵 예약 프로그램 요금 정리 (2026)

Fresha는 자사 마켓플레이스로 처음 예약한 새 손님에게 20%의 일회성 수수료(최소 A$8)를 받습니다. 호주에서 요금 페이지에 예약 수수료를 적어 두지 않은 대안으로는 Preen, BeNotely, Square Appointments, Idle, Kairo, Kitomba, Timely가 있습니다. 대신 월 요금, 일회성 비용, 카드 결제 수수료처럼 다른 방식으로 비용을 받으니 그 부분도 함께 비교해야 합니다. 호주 뷰티 샵을 위한 한국어·영어 예약 관리 시스템 Biseo(비서)는 마켓플레이스가 없어서 모든 예약에 수수료가 0%입니다.

이 글은 각 서비스가 자기 요금 페이지에 적어 둔 내용을 2026년 11월 10일 기준으로 정리한 것입니다. 요금은 바뀔 수 있으니 가입하기 전에 링크에서 한 번 더 확인하세요.

먼저 구분할 것: 우리 손님과 마켓플레이스 손님

대부분의 예약 프로그램은 기존 손님이 우리 매장의 예약 페이지나 앱에서 직접 예약할 때는 수수료를 받지 않습니다. 수수료가 생기는 곳은 마켓플레이스 예약입니다. 새 손님이 우리 인스타그램이나 홈페이지가 아니라, 예약 플랫폼이 운영하는 검색 화면이나 앱에서 우리 매장을 찾아 예약하는 경우입니다.

"수수료 없음"을 대표 문구로 내세운 곳이 Fresha입니다. Fresha 요금 페이지에 따르면 다시 오는 손님에게는 수수료가 없습니다. 하지만 Fresha 마켓플레이스를 통해 처음 예약한 새 손님에게는 20%의 일회성 수수료(손님 1명당 최소 A$8)가 붙습니다. 구독료는 1인 매장이 월 A$44.95, 팀은 직원 1명당 월 A$29.95이고, 10% 세금은 별도라고 적혀 있습니다.

이 마켓플레이스 수수료를 피하고 싶다면 아래 서비스들을 볼 만합니다. 모두 예약 수수료를 받지 않는다고 밝히고 있고, 대신 요금을 받는 방식이 서로 다릅니다.

예약 수수료 없는 Fresha 대안

서비스	표시된 요금	요금 기준	카드 결제
Preen	무료, 월 A$19·A$49·A$89, A$149부터 (GST 포함)	매장당 한 가격, 직원 수 구간별	Stripe 수수료만 발생, Preen 추가 수수료 없음
BeNotely	무료, 월 A$29 또는 A$69 (GST 포함)	플랜별, 팀원 1~10명	호주 카드 기준 Stripe 수수료 1.65% + 30c, BeNotely 추가 수수료 없음
Square Appointments	매장당 월 $0, $40, $90	매장 단위, 페이지 기준 직원 수 제한 없음	대면 1.6%, 온라인 2.2%
Idle	Solo 월 A$17~A$20, Grow 월 A$89~A$99 (연간·월간 결제에 따라 다름)	매장 단위, 직원 무제한	Stripe 기본 수수료, 페이지 기준 Idle 추가 수수료 없음
Kairo	한 번 A$410, 월 구독 없음	일회성 셋업 비용, 팀원 무제한	Stripe, 문자는 본인 ClickSend 계정으로 결제
Kitomba	견적 문의	패키지와 직원 수에 따라 다름 (페이지는 직원 3명 기준)	표시 없음, 페이지에 Kitomba Pay 언급
Timely	Run, Boost, Thrive 플랜	주간 예약 건수 기준	페이지에 표시 없음, Timely에 확인 필요

꼼꼼히 볼 부분이 몇 가지 있습니다.

"예약 수수료 없음"이 "카드 수수료 없음"은 아닙니다. 위 서비스 모두 카드 결제를 받으면 Stripe나 Square 같은 결제 회사 수수료가 붙습니다. 월 요금과 함께 이 숫자도 비교하세요.
Kitomba는 페이지에 "No new client charges or hidden fees"(신규 손님 요금이나 숨은 비용 없음)라고 적어 두었습니다. 가격은 나와 있지 않아서 비교하려면 견적을 받아야 합니다.
Timely는 주간 예약 건수로 요금을 정한다고 적어 두었습니다. 페이지의 계산기를 쓰지 않으면 금액이 보이지 않아서 여기에는 적지 않았습니다. 예전 비교 글에 나오는 직원당 가격은 지금과 다를 수 있으니 Timely에 현재 견적을 물어보세요.
Idle은 같은 페이지에 플랜마다 가격이 두 개(연간 결제, 월간 결제) 나옵니다. 내가 낼 금액이 어느 쪽인지 확인하세요.
Square Appointments는 요금 페이지에 예약 수수료 항목이 없습니다. 다만 "수수료가 없다"고 직접 적힌 문장은 찾지 못했으니, 중요하다면 Square에 확인하세요.

Biseo(비서)가 다른 점

호주 뷰티 샵을 위한 한국어·영어 예약 관리 시스템 Biseo(비서)는 손님이 매장을 검색해서 들어오는 마켓플레이스나 매장 목록을 운영하지 않습니다. 인스타그램 링크, 매장 예약 페이지, 카카오톡 대화 중 어디서 들어온 예약이든 그대로 매장의 예약이 되고, 수수료는 예약 건당·신규 손님당 0%입니다. Biseo에 내는 돈은 월 요금뿐입니다.

플랜	가격
Free	A$0, 1인 원장님용 (예약 캘린더, 고객 목록, 공개 예약 페이지)
Starter	월 A$14.99
Growth	월 A$39

가격은 호주 달러 기준이며, 결제 시 세금이 따로 더해지지 않습니다. 플랜별 포함 내용, 추가 팩, 결제 조건은 요금제 페이지에 정리해 두었습니다.

카드 결제(예약금, 선결제)는 Stripe로 처리되기 때문에 다른 서비스와 마찬가지로 Stripe 결제 수수료는 발생합니다. 카드 결제는 Growth 플랜에 포함되어 있습니다.

이건 한시적인 프로모션이 아니라 서비스 구조가 원래 그렇습니다. Biseo에는 손님이 매장을 찾아보고 매장 대신 Biseo를 통해 예약하는 목록이 없습니다. 그러니 마켓플레이스 수수료가 붙을 곳도 없습니다.

Biseo는 한국어를 쓰는 손님이 많은 매장을 위해 만들었습니다. 관리자 화면과 손님 예약 페이지 모두 한국어와 영어로 쓸 수 있습니다. 예약 알림은 어느 플랜에서든 메시지 크레딧으로 카카오 알림톡, 왓츠앱, 문자로 보낼 수 있고, 보내지 못하면 이메일로 보냅니다. 손님 대부분이 영어를 쓰고 카카오톡을 쓰지 않는 매장이라면 이 부분은 덜 중요하니, 위 표의 가격과 카드 수수료를 기준으로 비교하세요.

고객 목록 옮기기

다른 프로그램에서 옮길 때 가장 많이 망설이는 이유는 "손님 목록을 전부 다시 입력해야 하나?"입니다. 그럴 필요 없습니다. Fresha, Timely, Square Appointments, Kitomba처럼 고객 목록을 CSV 파일로 내보낼 수 있는 프로그램이라면, 그 파일을 Biseo의 고객 → 고객 목록 가져오기에서 올리면 됩니다.

파일 첫 줄의 열 이름을 읽고 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 생일, 메모 중 무엇인지 먼저 맞춰 줍니다. 저장하기 전에 직접 확인하고 고칠 수 있습니다.
이미 등록된 손님은 휴대폰 번호, 그다음 이메일로 찾아서 비어 있는 정보만 채웁니다. 같은 손님이 두 번 등록되지 않습니다.
잘못 가져왔다면 가져오기를 되돌릴 수 있습니다.
파일 하나에 고객 5,000명까지 가져올 수 있습니다. 옮겨지는 건 고객 목록뿐이고, 지난 예약과 앞으로 잡힌 예약은 아직 가져오지 않습니다. 서비스 메뉴와 영업시간은 설정 화면에서 직접 넣는 편이 빠릅니다.

프로그램별로 내보내기 메뉴가 어디 있는지까지 단계별로 정리한 고객 목록 가져오기 안내를 참고하세요.

비교할 때는 이렇게 보세요

새 손님 대부분이 이미 매장 자체 홍보(인스타그램, 지인 소개, 구글, 카카오톡 채널)로 들어온다면, 마켓플레이스 수수료는 어느 서비스를 쓰든 큰 차이가 없습니다. 수수료가 붙을 일이 거의 없기 때문입니다. 반대로 지금 예약의 상당 부분이 플랫폼의 마켓플레이스나 검색 화면에서 들어온다면, 그 수수료가 얼마인지 직접 물어볼 가치가 있습니다. 월 요금표에는 드러나지 않는 숫자이기 때문입니다.

간단히 비교하는 방법도 있습니다. 지난달 예약 중 마켓플레이스로 들어온 새 손님이 몇 명인지 세고, 서비스마다 그 손님 수에 수수료를 적용해 보세요. 여기에 월 요금과 카드 결제 금액에 붙는 수수료를 더하면 한 달 실제 비용이 나옵니다.

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